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医療事務業務紹介

医療事務

患者さまの「声」に耳を傾ける仕事

私たちは、来院された患者さまの「声」に耳を傾けるのが仕事です。患者さまによっては自分の症状を打ち明けられず悩まれている方もたくさんいらっしゃいます。

そのような中、患者さまが笑顔になれるようスムーズに案内をし、安心して診察室に入れるようにサポートします。たくさんの患者さまから共信頼をいただき、ご自身の状態についてお話いただける関係を築く事が非常に重要です。

そのため、患者さまから信頼され、親しまれるスキル「社会性・一般常識」が重要となります。そのスキルがあってこそ、初めて患者さまからの信頼を得ることができ、湖北台診療所の洗練された診察・治療へとつながると考えています。

仕事内容

受付や会計業務、患者さまの対応を行います。経験やスキルに合わせ、レセプト総括や院内オペレーションの改善の設計や提案なども行います。その他スムーズな会計処理や処方箋の発行、患者さまのフォローなど重要な業務をあります。また、常に最新の医療事務としての知識を身につけるための学習も欠かすことのできないものになります。